ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ (F.A.Q.)
❓ Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Ο Κόσμος των Κατοικιδίων
📢 2. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα μας ή απευθείας στο email info@animalworld.gr.
Επίσης δεχόμαστε αιτήματα μέσω των social μας.
📝 3. Πώς ανεβάζω μια αγγελία κατοικιδίου;
Για να ανεβάσετε την δική σας αγγελία απαραίτητη προϋπόθεση είναι είτε με email στο info@animalworld.gr με θέμα Χάθηκε, Βρέθηκε, Για Υϊοθεσία αντίστοιχα και με μήνυμα που θα περιέχει:
- - περιγραφή,
- - φωτογραφίες,
- - στοιχεία επικοινωνίας (προεραιτικά και εμφανίσιμα),
ή ένας λογαριασμός χρήστη στο https://blog.animalworld.gr/ για να ανεβάσετε άρθρο στην κατηγορία Αγγελίες & την υποκατηγορία Χάθηκε, Βρέθηκε ή Προς Υϊοθεσία αντίστοιχα με:
- Μικρογραφία (Οποιαδήποτε φωτογραφία κατοικιδίου)
- Απόσπασμα (Κατά προτίμηση πότε το βρήκατε, χάσατε ή αν αφορά υϊοθεσία γιατί ζητείται υϊοθεσία)
- Κείμενο (περιγραφή περιστατικού, στοιχεία επικοινωνίας*)
*Τα στοιχεία επικοινωνίας είναι προαιρετικά και να γνωρίζετε θα είναι εμφανίσιμα!
Η αγγελία σας και στις δύο περιπτώσεις δημοσιεύεται μετά από έλεγχο βασικής συμμόρφωσης με τους κανόνες.
💸 4. Έχει χρέωση η δημοσίευση αγγελίας;
Όχι! Οι αγγελίες κατοικιδίων και το marketplace παρέχονται εντελώς δωρεάν και χωρίς προμήθεια.
🛒 5. Τι είναι το marketplace;
Είναι ενότητα όπου ιδιώτες και επιχειρήσεις μπορούν να δημοσιεύουν προϊόντα ή υπηρεσίες σχετικά με κατοικίδια χωρίς καμία προμήθεια από εμάς.
Δεν μεσολαβούμε σε συναλλαγές ή πληρωμές.
📦 6. Αναλαμβάνετε την παράδοση προϊόντων ή ζώων;
Όχι! Όλες οι αγγελίες είναι μεταξύ ιδιωτών ή επιχειρήσεων. Η επικοινωνία και η συμφωνία γίνεται απευθείας μεταξύ των χρηστών.
📱 7. Πώς δημοσιεύεται μια ανακοίνωση για κατοικίδια που χάθηκαν ή βρέθηκαν;
Μας στέλνετε:
- 1) Φωτογραφίες,
- 2) Σημείο απώλειας ή εύρεσης κατοικιδίου
- 3) Ημερομηνία απώλειας ή εύρεσης κατοικιδίου
- 4) Στοιχεία επικοινωνίας (Μόνο όσα θέλετε να δημοσιευτούν)
Εμείς δημιουργούμε την ανακοίνωση και την ανεβάζουμε στα social μας.
🔐 8. Πώς διαχειρίζεστε τα προσωπικά μου δεδομένα;
Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για:
- - την επικοινωνία μαζί σας,
- - τη δημοσίευση αγγελιών που ζητάτε,
- - την ανάρτηση ανακοινώσεων στα social.
Όλες οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Δεν πουλάμε ή κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτους.
📷 9. Μπορώ να ζητήσω να διαγραφεί μια αγγελία ή μια δημοσίευσή μου;
Φυσικά! Αρκεί να μας στείλετε μήνυμα και η αγγελία/ανακοίνωση διαγράφεται άμεσα.
🐶 10. Παρέχετε υπηρεσίες υιοθεσίας κατοικιδίων;
Όχι! Απλώς δημοσιεύουμε αγγελίες υιοθεσίας ή αιτήματα που στέλνουν οι χρήστες. Οι συμφωνίες γίνονται απευθείας μεταξύ ενδιαφερομένων.
⚠️ 11. Ελέγχετε την αυθεντικότητα των αγγελιών;
Κάνουμε βασικό έλεγχο για προφανείς παραβάσεις, αλλά δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε:
- - στοιχεία ταυτότητας,
- - νομιμότητα πώλησης,
- - υγεία ή προέλευση ζώου.
Η ευθύνη ανήκει στον δημοσιευτή της αγγελίας.
📄 12. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το περιεχόμενο των άρθρων σας;
- - Μπορείτε μόνο με αναφορά πηγής και ενεργό σύνδεσμο προς το site.
- - Απαγορεύεται η αντιγραφή για εμπορικούς σκοπούς ή αναδημοσίευση ολόκληρου άρθρου χωρίς άδεια.
🐾 13. Μπορώ να στείλω δικό μου άρθρο ή συμβουλή για δημοσίευση;
Φυσικά! Αξιολογούμε περιεχόμενο από την κοινότητα και το δημοσιεύουμε με το όνομα που επιθυμείτε (ή ανώνυμα).
✉️ 14. Δεν μου ήρθε απάντηση στο email. Τι κάνω;
- - Ελέγξτε τα ανεπιθύμητα (spam).
- - Αν δεν βρείτε απάντηση, επικοινωνήστε ξανά ή στείλτε μήνυμα μέσω social media.
🐾 15. Ποια ζώα επιτρέπεται να δημοσιεύονται;
Οποιαδήποτε κατοικίδια σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, με προϋπόθεση ότι:
- - δεν είναι άγρια προστατευόμενα,
- - δεν παραβιάζουν κανόνες ευζωίας,
- - δεν είναι προς πώληση.
📍 16. Χρειάζεται να δώσω πραγματικό όνομα;
Όχι απαραίτητα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψευδώνυμο στις αγγελίες. Πραγματικά στοιχεία χρειάζονται μόνο για την ιδιωτική επικοινωνία μαζί μας.
🐕🦺 17. Δίνετε συμβουλές εκπαίδευσης;
- - Παρέχουμε ενημερωτικά άρθρα, αλλά όχι εξατομικευμένες υπηρεσίες εκπαίδευσης.
- - Για ειδικά προβλήματα, προτείνεται επαγγελματίας εκπαιδευτής.
💬 18. Μπορώ να διαφημίσω pet shop ή υπηρεσία grooming;
- - Ναι, εφόσον σχετίζεται με κατοικίδια και ακολουθεί τους όρους χρήσης.
- - Η πλατφόρμα δεν λαμβάνει προμήθεια.
📌 19. Πώς μπορώ να αναφέρω κακόβουλη ή παράνομη αγγελία;
Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα μέσω:
- - της φόρμας επικοινωνίας,
- - email,
- - social media.
Θα την εξετάσουμε και θα τη διαγράψουμε αν παραβιάζει τους όρους.
🌐 20. Πώς στηρίζω τον ιστότοπο Ο Κόσμος των Κατοικιδίων;
Με:
- - κοινοποίηση των άρθρων,
- - αποστολή αγγελιών,
- - συμμετοχή στην κοινότητα,
- - αναφορές για ζώα που χρειάζονται βοήθεια.
